Réservations au quotidien

Toutes les réservations du foyer vivent dans une seule vue — calendrier ou liste, au choix. Chaque enfant a sa couleur, chaque activité son libellé ; on réserve et on annule par lot (cocher plusieurs dates, puis valider en une fois), et les conflits d’horaires sont signalés avant la validation, pas après.

La vue est conçue mobile d’abord — c’est depuis un téléphone, le dimanche soir, que se gère la semaine — et s’étale proprement sur un grand écran.

Réserver la cantine de mardi, c’est aussi répondre à « qu’est-ce qu’on mange ? ». Les menus publiés par la commune — le déjeuner complet et le goûter de l’accueil du soir — paraissent partout où la question se pose : le menu du jour sur l’accueil de l’Espace Famille, la rubrique « Au menu » du créneau de cantine, une page publique consultable sans compte, et jusque dans l’agenda du téléphone — chaque événement cantine du calendrier abonné porte le déjeuner du jour en description.

Côté mairie, la saisie tient en une grille hebdomadaire : les composantes en lignes, les jours en colonnes. Le texte du menu du prestataire, copié depuis un email ou un document, pré-remplit la grille ; l’agent relit, corrige, enregistre. Une mention libre — « Menu de fête », « Semaine du goût » — s’affiche telle quelle.

Les étiquettes rendent les engagements de la restauration visibles aux familles : Végétarien, Bio, Fait maison, Produit local, Label Rouge ou Pêche durable. L’agent les choisit dans la journée concernée, ou saisit une mention libre puis appuie sur Entrée. Chaque étiquette peut être retirée avant d’enregistrer. Ces mentions sont renseignées par la commune ; elles ne sont pas déduites automatiquement de la composition des plats.

La mention « Modifications non enregistrées » distingue la saisie en cours des menus que les familles voient déjà. Une actualisation des données serveur ne remplace pas cette saisie ; changer de semaine demande de confirmer son abandon, y compris pour un texte collé encore à répartir. Enregistrez avant de quitter cet écran : ce travail en cours n’est pas sauvegardé automatiquement.

Chaque activité porte ses délais, écrits comme la commune les écrirait : « jusqu’à la veille midi », « jusqu’à J-2 17 h ». Réserver et annuler peuvent avoir des délais différents — il est courant d’accepter une réservation tardive mais d’exiger une annulation plus tôt. Pour un créneau particulier (sortie scolaire, événement), une date d’exception se pose à la main et prime sur la règle.

La famille n’a pas à connaître la règle : l’écran la lui montre au moment du geste, et un créneau verrouillé dit pourquoi. Passé le délai, le geste famille est fermé — c’est là que les déclarations d’absence et de venue prennent le relais, et l’Espace Pro garde ses actions directes pour les cas où la mairie décide.

Un enfant malade un mardi matin, c’est toujours après la date limite. La famille déclare l’absence : la place reste due — l’équité tarifaire ne se négocie pas au cas par cas — mais l’équipe terrain est prévenue (badge et motif sur la feuille d’appel) et le geste est horodaté.

Un certificat médical peut être joint, immédiatement ou jusqu’à 7 jours après le créneau. Validé par la mairie, il exonère automatiquement les dates couvertes : la ligne disparaît du brouillon de facture du mois, ou donne lieu à un avoir intégral si la facture est déjà émise. Personne ne recalcule à la main.

Le miroir de l’absence : la date limite est passée, l’enfant n’a pas de réservation, et il viendra quand même — un rendez-vous annulé, une garde qui tombe à l’eau. Sur les activités où la commune l’a ouvert, la famille l’annonce depuis le créneau, en un geste, jusqu’au début du créneau ; et si le plan change encore, elle retire son annonce aussi simplement.

Une venue annoncée n’est pas une réservation : elle ne prend pas de place et n’écrit rien sur la facture. Elle prévient. L’enfant apparaît sur la feuille d’appel dans une section à part, « Annoncés », à attendre à l’appel. Le jour venu, deux issues : le guichet régularise en réservant, au tarif normal ; ou le pointage le constate présent sans réservation, au tarif « non réservé » si le barème de la commune porte cette colonne.

Ce que lit le parent au moment du geste — la phrase du volet, la ligne de confirmation, l’affichage ou non du tarif — est une règle de la commune, partagée entre les activités qu’elle y attache : la cantine, typiquement. Une activité sans cette règle ne propose rien : le parent ne voit pas un bouton qu’il ne pourrait pas honorer. Et le foyer reçoit un récépissé qui reprend mot pour mot ce qui lui a été affiché.

Grève, canicule, sortie scolaire : la commune ferme un site — ou une seule activité — sur une ou plusieurs journées. Les créneaux couverts deviennent non réservables, et les réservations existantes sont annulées en cascade avec un motif dédié, jamais facturées. La décision est historisée : qui a fermé, quand, pourquoi, combien de réservations touchées.

La levée d’une fermeture rouvre les créneaux sans re-réserver d’office : re-placer des dizaines de familles automatiquement créerait plus de problèmes que ça n’en résoudrait (capacités, conflits d’horaires) — les familles re-réservent en un geste.

Chaque parent peut retrouver le planning de tous ses enfants dans Google Agenda, Apple Calendar, Outlook ou un autre agenda qui accepte les abonnements par lien. Chaque événement porte le prénom de l’enfant, l’activité, les horaires et le lieu lorsqu’il est renseigné. Pour la cantine, le menu publié figure dans la description : plus besoin de recopier les créneaux ou de chercher le repas ailleurs.

Le calendrier contient les réservations à venir et les trente derniers jours. Une réservation annulée en est retirée ; les demandes « En attente » et « Liste d’attente » restent marquées comme provisoires, sans promettre une place confirmée. L’agenda est une consultation : déplacer ou supprimer un événement dans son application ne modifie aucune réservation dans Triboux.

Chaque parent dispose de son propre lien. Toute personne qui le possède peut consulter ce planning : il se garde donc pour son usage personnel. Le régénérer invalide l’ancien, sans toucher au lien de l’autre parent ; il faut ensuite ajouter le nouveau à son agenda. Désactiver le lien arrête l’accès aux mises à jour, sans annuler les réservations ni effacer les événements déjà copiés par une autre application.