Réservations au quotidien

Dans Réservations, le foyer voit les créneaux de tous ses enfants, en Calendrier ou en Liste, une couleur par enfant. Seules les activités où l’enfant est inscrit y figurent.

Chaque activité a ses délais, par exemple « jusqu’à la veille à midi ». Réserver et annuler peuvent fermer à des moments différents. Le détail du créneau dit jusqu’à quand ; passé ce moment, la carte affiche « Réservation fermée », « Annulation fermée » ou « Modifications fermées ».

Après le délai, la famille ne réserve ni n’annule plus. Elle peut encore déclarer une absence ou annoncer une venue. L’agent, lui, garde la main depuis l’Espace Pro.

Quand l’annulation est fermée, le détail du créneau propose « Déclarer une absence ». La famille choisit un motif (Maladie, Raison familiale, Autre motif) et peut joindre un certificat. Sur la feuille d’appel, l’enfant porte « absence annoncée » ; le motif se lit sur la réservation, dans l’Espace Pro.

La réservation reste en place : si le barème facture au réservé, elle reste due. Un certificat validé par la mairie l’exonère : la ligne sort du brouillon de facture, ou un avoir est émis si la facture est déjà émise.

L’inverse de l’absence : la réservation est fermée, l’enfant n’est pas réservé, mais il viendra. Si l’activité le permet, le détail du créneau affiche « Prévenir de sa venue », jusqu’au début du créneau. La famille peut retirer son annonce.

L’annonce ne réserve aucune place et ne facture rien à elle seule. La famille reçoit un récépissé qui reprend le texte affiché. L’enfant figure dans la section « Annoncés » de la feuille d’appel : avant le début, l’agent peut le réserver ; ensuite, il le pointe présent, hors réservation.

Un atelier peut avoir lieu pendant l’étude ou la garderie, et l’enfant être inscrit aux deux. Dans Réservations, l’atelier se range dans l’accueil qui l’entoure.

S’il reste un trou avant l’atelier, l’écran le signale et propose l’accueil qui le comble, en tenant compte du trajet prévu. Annuler l’accueil n’annule pas l’atelier : si l’enfant n’y va pas, la famille déclare son absence. Un atelier payé au forfait affiche « À l’année » et ne s’annule pas séance par séance.

Grève, canicule, sortie : dans Offre → Fermetures, l’agent ferme un établissement, ou une seule activité, sur une ou plusieurs journées, avec un motif. Les créneaux ne sont plus réservables. Réservations et listes d’attente sont annulées et non facturées ; les pointages déjà faits restent.

Les menus publiés, déjeuner et goûter, apparaissent sur l’accueil de l’Espace Famille, dans le détail d’un créneau de cantine (« Au menu »), sur une page publique sans compte et dans l’agenda abonné.

Les étiquettes Végétarien, Bio, Fait maison, Produit local, Label Rouge ou Pêche durable sont posées par l’agent : Triboux ne les déduit pas des plats. Le repas d’un enfant (sans porc, sans viande, panier repas) se règle sur sa fiche, pas sur le menu.

Chaque parent peut abonner son agenda (Google, Apple, Outlook…) aux réservations de ses enfants : prénom, activité, horaires, lieu, et le menu pour la cantine. L’agenda couvre les réservations à venir et les trente derniers jours. « En attente » et « Liste d’attente » y restent marqués comme provisoires.

L’agenda sert à consulter : y déplacer un événement ne change rien dans Triboux. Il s’actualise à son propre rythme ; avant de déposer l’enfant, l’Espace Famille donne l’état à jour.