Le parcours parent

Trois étapes courtes. L’identité : mail prouvé par un code à 6 chiffres — vérifié avant toute création, donc zéro compte sur une adresse mal tapée —, mot de passe, téléphone. Le foyer : l’adresse, qui détermine le statut résident. Les enfants : prénom, date de naissance, et l’école choisie dans la liste des écoles de la commune.

La dernière étape porte deux engagements, horodatés sur le compte : l’acceptation des conditions d’utilisation, et l’attestation d’être titulaire de l’autorité parentale sur les enfants déclarés. C’est ce qui fonde les décisions signées ensuite — une autorisation de sortie, un droit à l’image —, et c’est la raison pour laquelle un compte se crée sans pièce d’identité à téléverser.

L’accès est immédiat : aucune validation préalable du compte en mairie. Sans quotient pour l’année en cours, la famille relève du tarif prévu par la commune pour ce cas. Chaque nouvelle famille auto-inscrite apparaît dans une file de vérification côté Espace Pro : adresse plausible, école cohérente, doublon éventuel. Les agents peuvent relire le dossier après sa création.

Si le mail est déjà connu de la commune — dossier créé en mairie des années plus tôt — la création de compte devient un rattachement : le parent définit son mot de passe et retrouve son dossier existant, historique et quotient compris. Pas de doublon.

Le premier parent invite le co-parent depuis la page Famille : un mail « définissez votre mot de passe », et le foyer a ses deux accès — même situation familiale, accès séparés. Un parent créé au guichet reçoit la même invitation automatiquement.

Le mail est l’identité du compte : requis pour chaque parent, unique dans la commune. Mot de passe oublié, activation, rattachement : une seule mécanique de lien sécurisé à usage unique, sans mot de passe provisoire dicté au téléphone.

La page Autorisations réunit deux démarches. Les personnes autorisées sont les tiers de confiance qui peuvent récupérer l’enfant : grand-parent, voisine, garde d’enfant. Ajouter une personne ne lui crée aucun compte et ne lui donne pas accès au dossier familial. Tout responsable du foyer peut mettre cette liste à jour.

Les autorisations à signer concernent chaque enfant : partir seul, prise de vue et diffusion d’image. Dans Triboux, leur signature est réservée aux comptes de père, mère ou tuteur. Les deux choix liés à l’image sont distincts : chacun attend l’accord de tous les titulaires du foyer. Pour « Partir seul », la dernière décision d’un titulaire est retenue, à condition que cette autorisation soit proposée pour l’enfant.

Dans Paramètres, la carte « Ce que vous recevez » permet de désactiver les annonces et rappels d’inscription. Un interrupteur activé signifie que le parent souhaite les recevoir ; leur envoi dépend des dates d’annonce définies par la mairie. Désactiver ce choix ne ferme aucune inscription et ne change aucune réservation.

Le choix appartient au responsable connecté : l’autre parent conserve le sien, même si tous deux consultent le même dossier familial. Les messages de compte, les factures disponibles et les récépissés de demande d’inscription ou de venue annoncée restent envoyés. Il n’existe pas d’interrupteur pour les couper.

Le coffre Justificatifs reçoit les pièces du dossier : avis d’imposition pour le quotient, attestation d’assurance, certificat médical d’absence. Chaque dépôt suit un état lisible — reçu, validé, ou refusé avec un motif clair — et un re-dépôt remplace proprement la pièce refusée.

La validation alimente directement le dossier : l’agent qui valide une pièce fiscale renseigne le quotient de la famille et l’année concernée dans le même geste. Le simple dépôt ne change donc pas le tarif. La famille retrouve ensuite sa tranche dans son compte ; une facture déjà émise conserve les données utilisées lors de son émission.

La liste des pièces acceptées est fermée, et courte : ce qui n’y figure pas ne se dépose pas. Un PDF, un JPEG ou un PNG, dix mégaoctets au plus — la photo d’un avis d’imposition prise au téléphone passe sans rien convertir. Le certificat d’absence fait exception au coffre : il se dépose depuis la déclaration d’absence, qui sait quel créneau il justifie.

Un justificatif « Validé » a été vérifié par la mairie. Une attestation peut ensuite arriver à expiration : le badge « Expiré » et la date de fin de validité le signalent.

L’Espace Famille est conçu d’abord pour le téléphone — l’accueil montre ce qui compte maintenant (les prochaines réservations, la campagne ouverte, la facture due), et la cantine de mardi se réserve en trois gestes. Sur grand écran, la même interface s’étale proprement au lieu de flotter dans une colonne étroite.

Et pour les familles qui ne passeront jamais par un écran, le guichet reste un vrai canal : l’agent fait avec elles, dans les mêmes écrans — la session guichet est décrite sur la page La vie de l’agent. L’outil numérique n’exclut pas du service public.

L’accueil relaie les actualités publiées par la mairie — une info périscolaire, des travaux devant l’école, un événement. Chaque actualité se rédige dans l’Espace Pro avec sa catégorie, une image si on veut, et sa fenêtre d’affichage : visible à partir d’une date, retirée à une autre. Rien à retirer à la main, et quand la commune n’a rien publié, le bloc disparaît — l’accueil ne montre jamais une rubrique vide.

Les menus de la cantine suivent la même logique d’affichage : le menu du jour sur l’accueil, la semaine entière connecté comme sans compte, et une semaine pas encore publiée qui le dit clairement au lieu de rester muette. Leur saisie côté mairie est décrite sur la page Réservations au quotidien.