Inscriptions et places

Une campagne propose des activités à l’inscription pendant une période : la cantine et la garderie de l’année, ou l’accueil de loisirs de la Toussaint. Elle s’annonce, s’ouvre et se clôt à l’heure exacte fixée par la mairie.

Côté famille, la page Inscriptions montre ce qui reste « À faire », la Semaine d’école et les Vacances. Une campagne annoncée y apparaît avant son ouverture, avec un compte à rebours. Les mails d’annonce ne vont qu’aux foyers qui ont un enfant éligible et pas encore inscrit ; plusieurs campagnes annoncées le même jour partent dans un seul mail.

Une fois la campagne clôturée, la famille ne crée plus d’inscription et ne change plus sa semaine type. Elle modifie encore ses dates une à une dans Réservations, selon les délais de l’activité.

Le Type d’inscription d’une campagne est Récurrente ou Ponctuelle. Récurrente : la famille pose une semaine type pour l’année (cantine, garderie, étude, mercredi). Ponctuelle : elle choisit des dates (vacances, séjour). Une activité réservée à certaines écoles va dans une campagne récurrente, une activité ouverte à tous dans une campagne ponctuelle.

Seules les activités auxquelles l’enfant a droit lui sont proposées. Si une activité attendue manque, l’agent vérifie l’école de l’enfant et essaie la règle sur son dossier.

Dans Semaine d’école, la famille coche les jours habituels de chaque enfant, activité par activité. Les enfants peuvent avoir des rythmes différents. Triboux réserve ensuite toutes les dates correspondantes, hors vacances et jours fériés.

La semaine de la rentrée se prépare sur la même page, dès que ses inscriptions ouvrent.

Après validation, le récapitulatif dit pour chaque enfant et chaque activité ce qui est réservé, en liste d’attente ou non réservé. Le résultat se lit ensuite date par date dans Réservations : un enfant peut avoir le lundi et attendre le mardi.

Chaque demande validée envoie un récépissé par mail, même quand rien n’a été obtenu : la date, les réservations, les dates en liste d’attente, les refus et leur motif. Un aperçu n’en envoie pas.

Il porte les mentions d’une décision : le service chargé du dossier, les voies et délais de recours, et le fait qu’un calcul automatique a préparé la réponse, avec le lien vers la page de la commune qui l’explique et dit comment demander un réexamen. La famille ne peut pas le désactiver.

Au-delà de la capacité d’un créneau, la demande part en liste d’attente si l’activité en a une. Sinon, ou si la liste a atteint son plafond, elle est refusée. La cantine, elle, accueille toujours.

La famille voit « Liste d’attente » sur la date, et l’Accueil de son Espace Famille rappelle celles des sept prochains jours. Quand une place lui revient, le mail « Place obtenue » la prévient, sauf si la commune l’a éteint.

• Une place lâchée par la famille dans son Espace Famille lui reste dix minutes : le temps de se raviser ou de la donner à un frère ou une sœur. Ensuite, elle va à la file.
• Une place obtenue après la date limite d’annulation se rend sans frais jusqu’au début du créneau.
• Augmenter la capacité de l’activité ne touche pas les créneaux qui ont leur propre capacité.
• Quitter la liste d’attente ne libère aucune place.

Les demandes se suivent dans Inscriptions → Réservations, filtrables par Statut. Quand des demandes attendent une décision, la Vue d’ensemble affiche « Réservations à valider » et ouvre la liste filtrée.