Documentation Triboux
Les guides pour utiliser Triboux au quotidien et configurer le service.
Par où commencer
Pour une première lecture, voici l’ordre conseillé.
Les notions clés
Activités, campagnes, inscriptions : comprendre les liens et le vocabulaire des guides.
Lire le guideLes cas pratiques
Première inscription, absence, facture à corriger : suivre une démarche de bout en bout.
Lire le guideConfigurer le service
Préparer les activités, les horaires, les règles et les tarifs avant d’ouvrir aux familles.
Lire le guide
Trouver une procédure
Accédez directement aux étapes et aux captures utiles.
- Ouvrir les inscriptionsCampagnes, dates et activités proposées
- Modifier des horairesDate d’effet et réservations concernées
- Gérer les places et l’attenteCapacités, demandes et places libérées
- Vérifier un tarifBarèmes, cas particuliers et essais de prix
- Déclarer une absenceJustificatifs et conséquences sur la facture
- Donner accès à un agentProfils, droits et périmètres
Comprendre les réglages
Comparez les options sur un exemple, puis retrouvez le réglage dans le guide.
Réserver plus tôt, annuler plus tard ?
Un repas est servi le mercredi à midi. La commune prépare sa commande et choisit jusqu’à quand les familles peuvent agir.
Un délai commun · Ce que cela change
Lundi à 17 h, les deux gestes ferment.
Une seule règle de modification sur l’activité fixe ici la même limite pour réserver et annuler.
- Réserver : jusqu’au lundi, 17 h
- Annuler : jusqu’au lundi, 17 h
Deux délais distincts · Ce que cela change
Les annulations restent possibles un jour de plus.
La règle de réservation ferme le lundi à 17 h. Une règle d’annulation distincte laisse ici jusqu’au mardi midi pour rendre la place.
- Réserver : jusqu’au lundi, 17 h
- Annuler : jusqu’au mardi, 12 h
Une date exceptionnelle · Ce que cela change
Ce mercredi suit sa propre échéance.
Une limite de réservation posée sur ce créneau, ici le mardi à 9 h, prime sur la règle de réservation. L’annulation garde sa limite habituelle.
- Réserver : exceptionnellement jusqu’au mardi, 9 h
- Annuler : toujours jusqu’au lundi, 17 h
Et vous pouvez aussi…
Que se passe-t-il à la 25e demande ?
Un créneau a une capacité de 24 enfants, déjà atteinte.
Accueil sans attente · Ce que cela change
La demande ne devient pas une réservation.
La capacité borne les places. Sans liste d’attente, la famille voit que cette date est complète et peut choisir une autre date disponible.
- 24 places occupées sur 24
- Aucune place promise au 25e enfant
Accueil avec attente · Ce que cela change
L’enfant rejoint la file, sans place confirmée.
Si la liste d’attente a encore de la place, la demande y prend son rang. Une place libérée la fait avancer, après le délai de garde lorsqu’il s’applique.
- 24 places occupées, une demande en attente
- La file ferme au début du créneau
À la cantine · Ce que cela change
L’enfant est réservé, le dépassement est signalé.
La cantine a un traitement propre : la capacité sert au suivi des dépassements. Les autres conditions d’accès et les délais continuent de s’appliquer.
- 25 enfants pour une capacité de 24
- L’équipe retrouve le dépassement dans son suivi
Un enfant absent : qu’est-ce qui est dû ?
Chloé avait une place confirmée. Elle est pointée absente, sans annulation ni justificatif ouvrant droit à exonération. Changez la base de facturation.
Au réservé · Ce que cela change
La place retenue reste facturable.
La réservation est le fait facturable. Le barème détermine ensuite le montant : tarif fixe, tranches de quotient ou taux d’effort.
- Une absence constatée conserve la place due
- Un certificat validé peut ensuite ouvrir une exonération
Au réalisé · Ce que cela change
Cette absence ne produit pas de ligne.
Cette base retient les présences constatées, y compris une présence sans réservation. Une réservation seule ne suffit pas.
- Absence constatée : aucune présence à facturer
- Présence non prévue : le barème s’applique
Au forfait · Ce que cela change
La facture suit les échéances de l’inscription.
Une fois la place obtenue, le forfait est facturé selon son échéancier. Il ne se recompte pas présence par présence.
- Un montant réparti entre les échéances prévues
- Cette absence ne retire pas à elle seule une échéance
Une règle qui accepte suffit-elle ?
La commune prépare l’accès à une activité publiée. L’essai d’éligibilité examine le dossier, les écoles autorisées et les règles rattachées.
Tout est satisfait · Ce que cela change
L’enfant est éligible à l’activité.
Son école est autorisée et les règles de la campagne et de l’activité l’acceptent. La disponibilité des places et les dates d’inscription se vérifient séparément.
- Conditions d’accès satisfaites
- Éligible ne signifie pas encore réservé
L’école ne correspond pas · Ce que cela change
Une règle favorable ne contourne pas l’école.
L’école du dossier doit faire partie des écoles d’origine autorisées lorsque l’activité en exige une. Le lieu où se déroule l’activité ne suffit pas à définir ce public.
- École d’origine contrôlée avant les règles
- L’agent peut vérifier le rattachement dans le dossier
La campagne refuse · Ce que cela change
Les conditions des deux niveaux se cumulent.
La règle de l’activité accepte l’enfant, mais celle de la campagne le refuse. L’essai distingue le résultat d’une règle prise seule de l’éligibilité finale.
- Une règle de campagne peut resserrer l’accès
- Le motif de refus est consultable dans l’essai
Et vous pouvez aussi…
Le mercredi change d’horaire. Et les réservations ?
L’accueil ouvre à 7 h 30. La commune veut passer à 8 h 30 à partir d’un prochain mercredi, alors que des familles ont déjà réservé.
Avant la date d’effet · Ce que cela change
Les mercredis précédents gardent leur horaire.
Le changement a une date d’effet. Les créneaux passés, en cours ou déjà pointés ne sont pas réécrits par ce changement de calendrier.
- L’historique est conservé
- L’équipe choisit quand le nouvel horaire commence
Les jours conservés · Ce que cela change
Les réservations suivent le nouvel horaire.
Quand le créneau est conservé et déplaçable, ses réservations suivent le déplacement. L’aperçu chiffre les créneaux et réservations concernés avant d’appliquer.
- Le mercredi reste réservé, avec le nouvel horaire
- L’agent peut choisir de prévenir les familles
Un jour supprimé · Ce que cela change
Les réservations concernées sont annulées.
Retirer un jour du calendrier supprime les créneaux concernés qui peuvent encore être modifiés. L’aperçu distingue ces annulations des simples déplacements.
- Un jour supprimé ne reste pas réservé
- Les conséquences sont relues avant confirmation
Et vous pouvez aussi…
Partager le service, jusqu’où partager les dossiers ?
Une enseignante, un régisseur et l’équipe d’une association utilisent le même service. Le profil fixe les actions possibles ; les rattachements bornent leur portée.
L’enseignante · Ce que cela change
Un accès lié à ses classes.
Les classes rattachées au compte délimitent les élèves de l’enseignante. Le profil lui donne les gestes utiles à son métier, sans ouvrir les fonctions de régie.
- Les classes déterminent le périmètre
- Les comptes suivent les rattachements de l’année
Le régisseur · Ce que cela change
Les gestes de facturation et d’encaissement.
Le profil de régie permet de travailler sur les factures et les paiements. Consulter une facture et accéder aux ressources du foyer sont des permissions distinctes.
- Un profil correspondant au travail réel
- Les droits sont contrôlés lors des opérations
Le gestionnaire · Ce que cela change
Son équipe intervient sur ses propres activités.
Une association peut gérer une activité dans un lieu municipal. Le rattachement au gestionnaire permet de borner son périmètre, même si le lieu est partagé.
- Le lieu d’accueil et le gestionnaire ont des rôles différents
- Pas de vue générale sur les activités des autres gestionnaires
