Glossaire

Les mots du produit, définis une fois pour toutes : ceux des écrans, de cette documentation et de nos échanges. Chaque entrée renvoie à la section qui la développe.

En bref

Voir dans la démo

Un mot, un sens: Le même vocabulaire dans les écrans, dans la démo et dans cette documentation.
À ne pas confondre: L’inscription est l’engagement d’une famille sur une campagne ; la réservation est un enfant sur un créneau daté.
Pour aller plus loin: Chaque définition tient en une ligne et pointe vers la page qui l’explique.

La commune et son offre

Ce que la commune organise : des lieux, des services, des dates. Ces mots reviennent dans tous les écrans de l’Espace Pro.

Commune: Le périmètre de tout : familles, sites, activités, règles et comptes agents appartiennent à une commune et une seule.La commune, périmètre de tout
Gestionnaire: Qui fait tourner une activité au quotidien — régie municipale, association délégataire, établissement public. La commune reste l’autorité organisatrice.La commune, périmètre de tout
Établissement: Un lieu : école, accueil de loisirs, crèche.Établissements, activités, créneaux
Activité: Un service récurrent proposé aux familles — cantine, garderie du soir, accueil du mercredi. « Programme » dans l’Espace Pro.Établissements, activités, créneaux
Créneau: L’occurrence datée d’une activité : la cantine de tel mardi. Une réservation vit toujours sur un créneau.Établissements, activités, créneaux
Classe: Une classe scolaire de l’année en cours, parfois multi-niveaux, parfois rattachée à son enseignant. Elle sert à regrouper et à ouvrir des accès.Classes, niveaux et temps de classe
Niveau: De la petite section au CM2. Sert de regroupement là où il n’y a pas de classe — en accueil de loisirs, par exemple.Classes, niveaux et temps de classe
Menu: Le déjeuner publié d’un jour, et le goûter du soir. Donnée publique, consultable sans compte.Au menu ce midi
Fermeture exceptionnelle: La décision de ne pas ouvrir un site ou une activité certains jours — grève, canicule. Les réservations couvertes sont annulées, jamais facturées.Fermetures exceptionnelles

Les familles

Le dossier d’un foyer et les personnes qui entourent l’enfant.

Famille: Un foyer : des responsables, des enfants, une adresse, un quotient, un solde de compte. C’est ce qu’on appelle aussi « le dossier ».Familles, parents, enfants
Responsable: Un parent, ou l’adulte qui en tient le rôle. Chacun a son propre accès à l’Espace Famille du foyer.Deux parents, deux accès
Enfant: Rattaché à une famille et à une école. Sa date de naissance et son école conditionnent ce qui lui est proposé et ce qu’il paie.Familles, parents, enfants
Personne autorisée: Un tiers de confiance déclaré par le foyer — grand-parent, voisine, garde d’enfant — habilité à récupérer les enfants, avec son téléphone.Qui récupère l’enfant, qui a signé quoi
Autorisation: Une décision signée par un titulaire de l’autorité parentale : partir seul, prise de vue, diffusion de l’image. Révoquer, c’est signer l’inverse.Qui récupère l’enfant, qui a signé quoi
Justificatif: Une pièce déposée par la famille — avis d’imposition, attestation d’assurance, certificat médical — vérifiée par un agent, puis détruite à son échéance.Déposer et suivre ses justificatifs
Vérification: La relecture d’une famille auto-inscrite par un agent : adresse plausible, école cohérente, doublon éventuel. Elle ne bloque jamais l’accès au service.Créer son compte en ligne

S’inscrire et réserver

Les trois mots à ne pas confondre — campagne, inscription, réservation — et ce qui les accompagne.

Campagne: La fenêtre pendant laquelle on peut s’inscrire : ce qui est proposé, à qui, de quand à quand, et selon quel mode — récurrent ou ponctuel.La campagne encadre la demande
Annonce: Une date à laquelle la commune prévient par mail les foyers concernés par une campagne : l’ouverture qui approche, puis les rappels. Un seul message par foyer et par journée d’envoi.La campagne encadre la demande
Inscription: L’engagement d’une famille sur une campagne : quels enfants, quelles activités, quel rythme. Elle précède les réservations et ne se confond pas avec elles.Campagne, inscription, réservation
Périodicité: La semaine type d’une famille : quels jours, pour quel enfant, sur quelle activité, à quelle cadence et sur quelle période.La périodicité : la semaine type de la famille
Réservation: Un enfant sur un créneau précis. C’est l’unité que lisent la feuille d’appel et la facture.Campagne, inscription, réservation
Liste d’attente: La file d’un créneau complet, dans l’ordre d’arrivée. Une place qui se libère va au premier de la file.Capacité et liste d’attente
Date limite: Jusqu’à quand une famille peut réserver, ou annuler. Les deux sens peuvent suivre des horloges différentes.Jusqu’à quand peut-on agir ?
Déclaration d’absence: « Mon enfant ne viendra pas », quand l’annulation est déjà fermée : la place reste due, l’équipe est prévenue, et un certificat validé exonère.Déclarer une absence quand l’annulation est fermée
Déclaration de présence: « Mon enfant viendra quand même », quand la réservation est déjà fermée : l’équipe l’attend à l’appel. Le geste ne réserve rien et ne facture rien par lui-même.Annoncer une venue quand la réservation est fermée
Récépissé de demande: L’accusé de réception qu’une famille reçoit pour chaque demande d’inscription : ce qui a été enregistré, mis en attente ou non retenu, avec le service à contacter et les voies de recours.Chaque demande laisse un reçu
Règle: Une politique de la commune écrite dans le produit et nommée : « Jusqu’à la veille minuit », « Réservé aux résidents ».Votre règlement intérieur, pas le nôtre

Le terrain

Ce qui se passe sur place, à midi et le soir — le vocabulaire des équipes.

Feuille d’appel: L’écran de pointage d’un créneau : les enfants attendus, groupés par classe ou par niveau, avec les cas du jour.La feuille d’appel
Pointage: Le constat de présence par l’équipe sur place — présent, absent — horodaté, et corrigeable ensuite.La feuille d’appel
Présence non prévue: L’enfant est là sans avoir réservé, sur un créneau ouvert. Le constat n’est bloqué ni par la capacité ni par un délai ; il est facturable si la commune a prévu un tarif « non réservé ».L’enfant présent sans réservation
Récupération tardive: L’enfant récupéré après l’heure. Constat horodaté, facturé seulement si la commune l’a mis à son barème.Corrections, retards, trous
Trou de pointage: Un créneau passé que personne n’a pointé. Il reste visible comme tel — rien n’est facturé en douce.Corrections, retards, trous

L’argent

Du barème délibéré à la facture payée, les mots de la régie.

Prestation: La facette facturable d’une activité : le repas d’une cantine, la séance d’une garderie du soir.Ce qui se facture
Base de facturation: Ce qui déclenche le montant : la place retenue (au réservé), la présence constatée (au réalisé), ou un engagement annuel (au forfait).Ce qui se facture
Barème: La grille des tarifs d’une prestation : le tarif standard et ses colonnes de cas — non réservé, non-résident, récupération tardive, absence de quotient.Le barème, colonnes comprises
Quotient familial: L’indicateur de ressources du foyer (CAF ou MSA) qui module les tarifs. Historisé par année, jamais écrasé.Quotient familial et tranches
Tranche: La position du quotient d’un foyer dans la grille délibérée par la commune. C’est le mot public : la famille lit « Tranche 4 », jamais son quotient.Quotient familial et tranches
Facture: Un document mensuel par foyer, détaillé par enfant et par prestation. En brouillon elle se recalcule ; émise, elle est figée et numérotée.Du fait à la facture
Avoir: La seule façon de corriger une facture émise : une ligne négative rattachée à celle qu’elle corrige.Du fait à la facture
Mentions de décision: Ce qu’une facture émise et un récépissé portent avec eux : le service chargé du dossier, les voies et délais de recours, la mention du calcul automatique — et le renvoi vers la page publique qui le décrit.Du fait à la facture
Compte famille: Le journal des mouvements d’un foyer : la facture émise débite, l’encaissement et l’avoir créditent. Le solde s’en déduit.Encaissement et compte famille
Régie: Le service qui encaisse pour la commune. Le régisseur émet les factures et enregistre les encaissements.Encaissement et compte famille
Bordereau de versement: La pièce qui accompagne la remise périodique des recettes au comptable public. Chaque encaissement appartient à exactement un bordereau ; ses totaux sont figés.La régie et son comptable
Export de titrage: Le tableur remis à l’ordonnateur pour émettre le titre de régularisation dans le logiciel financier — global par imputation, ou détaillé par famille.La régie et son comptable

Les accès

Les deux espaces, et ce qui borne ce qu’un agent voit et peut faire.

Espace Famille: Ce que voient les parents, pensé d’abord pour un téléphone.Pensé téléphone, sans exclure personne
Espace Pro: Ce que voient les agents de la commune et les gestionnaires, à leur poste.Organisé par tempo, pas par module
Profil: Le métier d’un agent, qui décide de ce qu’il voit et de ce qu’il peut faire — ajustable au cas par cas.Des profils prêts à l’emploi
Périmètre: Jusqu’où porte un droit : une classe, un établissement, un gestionnaire, ou la commune entière.Des droits fins, par ressource et par niveau
Session guichet: Un agent habilité ouvre l’Espace Famille d’une famille pour faire avec elle : mêmes écrans, mêmes règles, et l’historique garde le nom de l’agent.La session guichet

La conservation des données

Ce qui décide de la durée de vie d’un dossier, et de la façon dont il disparaît.

Dossier: Le foyer et tout ce qui s’y rattache — enfants, réservations, présences, factures, justificatifs. C’est l’unité de conservation : il porte une seule échéance, et rien ne s’élimine par tranches à l’intérieur.Données personnelles : le cadre
Fin de relation: Le moment où le foyer a cessé d’utiliser le service : plus d’inscription vivante, aucun enfant scolarisé, compte soldé. C’est elle qui démarre l’horloge de conservation.Détruire n’est pas effacer : le visa de l’archiviste
Échéance de conservation: La date à partir de laquelle un dossier devient éliminable — la plus tardive des durées qui lui sont applicables. Éliminable ne veut pas dire détruit.Détruire n’est pas effacer : le visa de l’archiviste
Gel de conservation: Un accident, un contentieux, un contrôle : une décision motivée et bornée qui suspend toutes les échéances d’un dossier et l’exclut de tout bordereau.Détruire n’est pas effacer : le visa de l’archiviste
Bordereau d’élimination: La liste agrégée — objet, dates extrêmes, volumes, jamais de noms — soumise au visa du directeur des archives départementales. Visée, elle vaut autorisation de détruire.Détruire n’est pas effacer : le visa de l’archiviste